+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ненадлежащее оказание услуг гк рф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ненадлежащее оказание услуг гк рф

Исполнителю может потребоваться доказывать, что он оказал услуги надлежащего качества, в следующих случаях. Во-первых, если заказчик предъявит претензии по качеству оказанных услуг после того, как услуги были оказаны исполнителем к примеру, в момент подписания акта об оказанных услугах. Важно суметь опровергнуть эти претензии. Ведь если суд с ними согласится, то заказчик сможет применить меры ответственности, предусмотренные статьей Гражданского кодекса РФ. Следует отметить, что в практике встречаются примеры, когда положениями статьи Гражданского кодекса РФ пользуются недобросовестные заказчики, которые просто не желают оплачивать фактически оказанные им услуги постановление ФАС Уральского округа от 2 марта г. Во-вторых, исполнитель может быть вынужден доказывать надлежащее качество услуг и тогда, когда заказчик захочет отказаться от исполнения договора по следующим причинам:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отношения по оказанию различного рода услуг занимают весьма существенное место в гражданском обороте, причём как в коммерческой, так и в некоммерческой его части. Достаточно назвать такие широко распространенные услуги, как услуги связи, информационные, консультационные, аудиторские услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию, медицинские, ветеринарные услуги ст.

Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете

Отношения по оказанию различного рода услуг занимают весьма существенное место в гражданском обороте, причём как в коммерческой, так и в некоммерческой его части. Достаточно назвать такие широко распространенные услуги, как услуги связи, информационные, консультационные, аудиторские услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию, медицинские, ветеринарные услуги ст. Однако если сами договоры об оказании услуг, хотя и не очень подробно, законодательством всё-таки регулируются, то относительно порядка подтверждения фактов надлежащего исполнения таких договоров полной ясности нет.

В практике периодически возникают вопросы о том, можно ли подтвердить факт надлежащего исполнения договора возмездного оказания услуг, если заказчик не подписывает акт сдачи-приёмки услуг, и даже, наоборот, о том, означает ли подписание такого акта обеими сторонами окончательное и бесповоротное подтверждение надлежащего исполнения договора.

Вопрос о подтверждённости и способе подтверждения факта надлежащего исполнения договора возмездного оказания услуг не так прост, как может показаться. Его решение не только влияет на оценку экономической оправданности обоснованности расходов по уплате исполнителю полной цены договора, но и — в некоторых случаях — может помочь уяснить существо соглашения сторон по условиям договора, которые сформулированы недостаточно конкретно.

В легальном определении договора возмездного оказания услуг ст. Если применительно к подряду существует конкретная система сдачи-приёмки работ, оформляемая актом приёмки п.

В такой ситуации многое зависит от позиции судов относительно того, должны ли применяться нормы о сдаче-приёмки результата работ по договору подряда к подтверждению факта оказания услуг. Согласно ст. Но часто особенности предмета договора об оказании услуг таковы, что материального результата не оставляют например, устное консультирование, чтение лекций и т. При этом возможность уяснения существа соглашения сторон с учётом последующего поведения сторон, в том числе и отражённого в актах сдачи-приёмки, принципиально не исключается — более того, она косвенно предусмотрена законом.

То же указание содержится в п. В части судебной практики отражена точка зрения, согласно которой принятие исполнения одной из сторон договора, в котором нет всех существенных условий, означает, что стороны, фактически, согласовали эти условия например, Постановление ФАС Волго-Вятского округа от Аналогичная позиция содержит и предлагаемая к внесению в ГК РФ статья Однако в судебной практике есть и другой подход, представленный, по меньшей мере, не менее широко например: п.

В последнем случае одна из проблем как раз состояла в том, что из договора не было ясно конкретное разграничение обязанностей заказчика и исполнителя, направленных на совершение заказываемых действий. В такой ситуации, когда единообразная судебная практика по данному вопросу не сложилась, желательно как можно более чётко формулировать предмет договора, чтобы не оставлять оценку его заключённости и толкование конкретных его условий на усмотрение конкретного судьи или иного должностного лица правоприменителя.

Кроме того, даже в случае введения в ГК РФ ст. В отношении действующего в настоящее время законодательства это тем более верно по следующим причинам. Законодательством не установлено требование об обязательном подписании сторонами договора возмездного оказания услуг акта приемки-передачи, подтверждающего факт оказания услуг. На это указывается и в ряде судебных актов см. Суды отмечают, что отсутствие акта само по себе не является безусловным основанием для вывода о том, что предусмотренные договором услуги фактически не оказывались постановления ФАС Северо-Кавказского округа от При этом законодательство не исключает возможности оформления отношений по приему результата оказанных услуг двусторонним актом приема-передачи, поэтому такой документ может являться подтверждением факта оказания исполнителем услуг и принятия их заказчиком постановления ФАС Северо-Кавказского округа от Сходная позиция изложена и в письме Минфина России от Аналогичная норма сохранилась и в ст.

Следует учитывать отличие, содержащееся в законодательном определении работы, с одной стороны, и услуги, с другой стороны, которое для целей налогообложения определено в Налоговом кодексе РФ, причём в отсутствие иного определения услуги в гражданском законодательстве нет препятствий для применения определения НК РФ к гражданскому законодательству по аналогии.

Так, согласно ст. Таким образом, если по договору подряда передаётся и принимается конкретный, объективно воспринимаемый материальный результат работ, то применительно к оказанию услуг, тем более таких уже упоминавшихся услуг, как устное консультирование и чтение лекций, такой результат вообще не возникает. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается.

Исходя из изложенного, в отличие от сдачи-приёмки работ по договору подряда и другим договорам подрядного типа на НИОКР и т. Возможно лишь исполнение исполнителем договора об оказании услуг, которое не требует фактического принятия как такового — принятие заказчиком исполнения по такому договору возможно только в виде одобрения заказчиком действий исполнителя и признания их надлежаще совершёнными.

Однако в таком случае понятно, что для одобрения действий исполнителя по оказанию услуг необходимо, чтобы эти услуги были реально, фактически оказаны действия совершены, деятельность осуществлена. Само по себе признание оказания услуг в каком бы то ни было акте с учётом конкретных обстоятельств дела не является единственно возможным, безоговорочным и несомненным доказательством оказания услуг, так как это признание может оказаться и фиктивным, точно так же как это было бы возможно и в отношении передачи товаров по накладной или результата работ по акту сдачи-приёмки например, если будет установлено, что лицо, якобы подписавшее накладную, в действительности в указанную в накладной дату отсутствовало в месте якобы состоявшейся передачи товара.

Однако если факт передачи товаров или результата работ можно в ряде случаев подтвердить и другими способами, например, представив доказательства их последующего отражения в бухгалтерском учёте организации-получателя и дальнейшего их движения, то специфика услуг в том, что, иначе как зафиксировав сам процесс их оказания, гарантированно подтвердить надлежащее оказание услуг невозможно, поскольку материального результата, который можно было бы зафиксировать впоследствии, не остаётся.

Следует отметить, что данная проблема применительно к оказанию услуг не снимается и в том случае, если между заказчиком и исполнителем отсутствует спор о фактическом исполнении договора об оказании услуг, поскольку у сторон может возникнуть по этому поводу спор не только между собой, но и с налоговыми или иными контролирующими органами по поводу реальности хозяйственной операции, обоснованности оправданности расходов на оплату услуг, либо к сторонам могут возникнуть претензии у правоохранительных органов.

Имеется широкая судебная практика по переоценке имеющихся доказательств передачи товаров и результатов работ, оказания услуг. И если конкретное содержание действий деятельности исполнителя документально не оформлено и иным образом также не закреплено, то невозможно и установить как конкретное содержание, так и экономическую ценность услуги. Само по себе это не влечёт неблагоприятных налоговых последствий с учётом презумпции добросовестности налогоплательщиков и иных участников правоотношений в сфере экономики, из которой исходит судебная практика п.

Однако следует учитывать, что в отсутствие доказательств конкретного объёма, характера и качества услуг правоохранительные и иные, помимо налоговых, контролирующие органы также вправе провести дополнительную проверку этих обстоятельств, в чём не было бы необходимости при надлежащей, детальной фиксации предмета договора и факта его надлежащего исполнения.

В результате нельзя исключить получение доказательств фиктивности указанных услуг либо установление такого действительного объёма и характера услуг, с учётом которого можно будет квалифицировать цену услуг как значительно завышенную. Более того, при проверке может выясниться, что в некоторые из указанных дат оказания услуг данное лицо, например, находилось в командировке или принимало в указанные часы участие в иных деловых мероприятиях.

В любом случае следует иметь надлежаще оформленные служебные документы приказ, распоряжение или иные подобные о направлении в место оказания услуг либо самого лица, подписавшего акт, либо иного работника заказчика, в трудовую функцию которого в соответствии с договором и должностной инструкцией может входить участие в данном мероприятии, а в последнем случае также документы о выполнении работником данного поручения отчёт, служебная записка и т.

Возможно направление для фиксации оказания услуг не работника по трудовому договору, а иного представителя заказчика, действующего на основании гражданско-правового договора, который впоследствии представит аналогичный отчёт. В особо важных, значительных и потенциально спорных случаях имеет смысл даже прилагать к актам, отчётам, служебным запискам, иным документам, об оказании услуг видеозаписи или, при невозможности этого, хотя бы аудиозаписи данных мероприятий на материальном носителе.

В основной части видеозаписи следует фиксировать ход оказания услуги с синхронной аудиозаписью, планом, дающим возможность определить лицо, оказывающее услугу, и качество услуги. Естественно, далеко не в каждом случае затраты труда, времени и средств на данную процедуру будут оправданными, поэтому эта процедура является рекомендуемой в особых случаях. Возможно использование и других, более простых способов фиксации оказания услуги. Так, применительно к некоторым видам услуг достаточными будут фотофиксация оказания услуг, фиксация оказания услуг с участием свидетелей.

Однако в любом случае следует обращать внимание на то, чтобы в итоге было объективно зафиксировано надлежащее исполнение всех условий договора об оказании услуг. При этом следует обратить внимание на то, что при оказании некоторых видов услуг например, уже упоминавшиеся устное консультирование, чтение лекций могут возникать результаты интеллектуальной деятельности — объекты интеллектуальных прав; могут затрагиваться и различные нематериальные блага.

Во избежание спорных ситуаций также желательно прямо фиксировать в договоре возмездного оказания услуг возможность ведения указанной видеозаписи и порядок дальнейшего её использования и распоряжения ею, поскольку иначе в некоторых ситуациях может возникнуть вопрос как минимум о соблюдении интеллектуальных прав исполнителя услуги и как максимум — о праве исполнителя как гражданина на своё изображение, поскольку, в зависимости от конкретной ситуации, даже на публичном мероприятии изображение исполнителя может оказаться основным объектом записи и использования, а в таком случае согласно ст.

Также следует по возможности указывать в договоре, какими доказательствами, кроме актов, может подтверждаться оказание услуг отчёты исполнителя и пр. Нельзя исключать возможность ситуаций, когда исполнитель искусственно увеличивает объём отражаемых в акте услуг, или, наоборот, заказчик отказывается или уклоняется от подписания актов о реально оказанных услугах.

Это дополнительно подтверждает, что желательно иметь объективные доказательства оказания услуг. Что касается косвенных доказательств реальности услуг, то таковым может быть наличие у стороны, на которую по договору возложена организация оказания услуг, арендованных либо полученных в безвозмездное пользование, иное пользование на законных основаниях помещения и необходимого оборудования, материалов в день и по адресу, которые указаны в договоре об оказании услуг, что должно подтверждаться договором аренды или иным , актами приёма-передачи помещения, доказательствами оплаты, если договор возмездный.

Если данные помещение, оборудование, материалы находятся в собственности соответствующей стороны договора, это также должно быть подтверждено доказательствами. Также можно использовать в качестве косвенных доказательств те, которые указаны в ст. В данном случае вполне применима аналогия, поскольку гражданское законодательство не содержит закрытых перечней допустимых доказательств применительно к подтверждению реальности оказания услуг.

При этом доказательства, обычно используемые в сфере налогообложения, можно использовать в случае спора не только с налоговыми, но и с другими контролирующими органами. Если наши ответы на юридические вопросы помогли Вам в жизни, и Вы хотели бы отблагодарить нас за оказанную помощь, то мы просим направить Вашу благодарность тем, кто действительно в ней нуждается. Главная Статьи О возможности подтверждения факта надлежащего исполнения договора возмездного оказания услуг при отказе заказчика от подписания акт сдачи-приёмки.

Нам доверяют. Недавние статьи О долевом строительстве в условиях новой модели эскроу-финансирования Калькулятор процентов по статье ГК РФ в соответствии с изменениями от 1 июня года О проблемах уступки поставщиками подрядчиками, исполнителями третьим лицам права требования оплаты по государственным и муниципальным контрактам Реклама медицинских услуг: правила меняются к лучшему О месте пересечения параллельных прямых - неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Уважаемые гости и пользователи нашего сайта!

Как доказать, что услуги были оказаны надлежащего качества

Обобщение судебной практики. В соответствии с планом работы Федерального арбитражного суда Поволжского округа на первое полугодие года изучена и проанализирована практика рассмотрения споров, связанных с исполнением договоров возмездного оказания услуг. На сегодняшний день широкое распространение в хозяйственной деятельности получил договор возмездного оказания услуг. Возрастающую роль различного вида услуг, оказываемых субъектам предпринимательской деятельности, отражает и судебная практика. Это говорит о том, что процентный показатель по данной категории споров остается стабильным.

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Энциклопедия судебной практики Возмездное оказание услуг. Исполнение договора возмездного оказания услуг Ст. Под личным оказанием договорных услуг индивидуальным предпринимателем следует также понимать оказание услуг его работниками. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично статья ГК РФ. При этом в силу положений пункта 3 статьи 23 , статьи ГК РФ под личным оказанием индивидуальным предпринимателем услуг следует также понимать оказание услуг его работниками. Исполнитель не вправе требовать оплаты услуг, оказанных третьим лицом, привлеченным им в нарушение договора.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. Пункт 1 коммент.

Когда человек выступает в роли потребителя, то существует большой риск не только приобретения товара плохого качества, но и получения услуг, качество которых на очень низком уровне. Каждый день граждане нуждаются в получении разнообразных услуг, которые затрагивают все сферы их жизни.

В такой ситуации будет достаточно сложно выиграть спор с исполнителем. Суды придают большое значение актам приемки работ и услуг.

ГЛАВА 39. ВОЗМЕЗДНОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

На разных этапах запуска стартапа требуются услуги сторонних организаций, например транспортных, консалтинговых, обслуживающих, телекоммуникационных компаний. Да и сам проект может быть связан с предоставлением услуг. В любом виде бизнеса возникают договорные отношения, поэтому каждый предприниматель должен знать, как оформляется и расторгается договор на оказание услуг.

Законопроект "О внесении изменения в статью 1 Федерального закона "О противодействии коррупции" призван устранить сложившуюся правовую неопределенность в сфере бюджетного законодательства, предусматривающего зачисление конфискованных денежных средств, полученных в результате совершения коррупционных правонарушений. Между тем, само понятие "коррупционное правонарушение" в настоящее время отсутствует в законодательстве. Принятие законопроект "О внесении изменений в статью 2.

Предоставление услуг ненадлежащего качества

Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете. Ответственность за выполнение работ, оказание услуг ненадлежащего качества на исполнителя возложена Гражданским кодексом РФ. Кроме того, если заказчиком является физическое лицо, то также применяются нормы Закона от В данной статье мы сравним ответственность установленную указанными законами и рассмотрим порядок ее отражения в учете организации. Так, исходя из пункта 1 статьи ГК РФ, при выполнении подрядчиком работ ненадлежащего качества заказчик вправе по своему выбору потребовать:. Ответственность за невыполнение работ ненадлежащего качества также может быть установлена договором.

Договор на оказание услуг: порядок и тонкости составления

Опираясь при выборе юриста на рекламу или отзывы в интернете, клиент рискует столкнуться с такими проявлениями непрофессионализма и неблагонадежности юридических контор:Если Вы столкнулись с любой из вышеперечисленных ситуаций, стоит немедленно начать поиск надежной специалиста. Юристы, действующие подобным образом, при своей работе руководствуются не интересами клиента, а жаждой собственной наживы.

Сотрудничество с непрофессионалами чревато возникновением дополнительных проблем, а также негативным исходом дела. Поэтому если Вы заинтересованы в положительном результате юридической помощи, мы к Вашим услугам. При первом обращении каждый наш клиент получает подробную консультацию юриста, с разбором всех нюансов ситуации и возможных путей ее решения. Все специалисты в нашей команде имеют юридическое образование и не менее 5 лет успешного опыта работы.

Чем отличается договор на оказание услуг от договора подряда ГК РФ ), если участие третьего лица не предусмотрено обоюдным согласием сторон. . Как доказать ненадлежащее качество предоставленных услуг?.

Вы точно человек?

По всей стране и в каждой семье чествуют самого главного человека в жизни любого из нас, подарившего нам жизнь. На официальном уровне запланирован целый ряд мероприятий.

Дальнейший гонорар зависит от условий контракта. Окончательна цена поддержки специалиста правовой области для организации выше, чем для гражданина. Отсутствие назначенной цены за деятельность адвоката не обозначает отсутствие качества выполненной работы.

Вы можете проконсультироваться по вопросам гражданского, семейного, жилищного, трудового права, а также по вопросам образования. Поэтому воспользоваться юридической консультацией могут как представители малого бизнеса, так и индивидуальные предприниматели.

На сегодняшний день этот раздел юриспруденции вновь актуален и востребован. Компетентный военный юрист поможет решить вопросы призывников и военнослужащих, отстоять их интересы и восстановить справедливость. Однако для этого правовед должен иметь глубокие познания в данной юридической области.

С каждым годом юридические услуги становятся все более востребованными гражданами нашей страны.

Оценив бесплатную консультацию, можно воспользоваться платными услугами. Экспертная помощь адвоката направлена на поиск оптимального решения в сложившейся ситуации.

Удобнее всего связаться с юристом по телефону. Как только заявка будет обработана, адвокат позвонит вам в назначенный период времени.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. boldbandlan1976

    На каком хостинге работает ваш ресурс?

  2. rofadimic

    Увы! К сожалению!

  3. Фатина

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Мстислава

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.

  5. mopnfijourn

    Понятно, спасибо за помощь в этом вопросе.

  6. loatmanal

    аааааааааа приокльно))))))) уписалась .....