+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подать жалобу онлайн на почту россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подать жалобу онлайн на почту россии

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными.

Как правильно подать жалобу на почту России

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту.

Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции. Самыми распространёнными основаниями для претензий служат:.

Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями. Оператор горячей линии обязан проконсультировать звонящего и подсказать, куда обращаться дальше с претензией. Почтовые отделения по всей России оказывают весьма значимые услуги населению. В случае некачественного обслуживания любой гражданин вправе обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Составить жалобу на Почту России несложно.

Строгой формы нет, однако нужно соблюсти определённые нормы: грамотность, чёткость, достоверность. Здесь предлагается 2 варианта претензий: для внутренних проблем и международных. Ответ на жалобу будет получен также в электронном варианте на адрес, указанный при отправлении.

Жалоба, написанная от руки, составляется аналогичным образом, нотариального заверения не требуется. Во всех отделениях Почты России имеется табличка о том, что если в очереди на почте более 5 человек, то нужно позвонить по номеру 8 Практика показывает, что реакция на звонок иногда бывает достаточно оперативной: буквально через 10 минут в отделении появляется дополнительный сотрудник.

Если контрольные сроки прошли, а посылка так и не добралась до адресата, то на первом этапе следует создать запрос на розыск посылки. Далее составляется претензионное заявление, в котором максимально подробно описывается само отправление:. К претензии приложите квитанцию можно ксерокопию , подтверждающую отправление и номер для отслеживания.

Заявление можно подать в любом филиале почты, при этом на вашем экземпляре сотрудники должны поставить отметку о приёме. Такую же претензию в отсканированном виде можно направить на электронный адрес службы. По истечении сроков заявителю даётся письменный ответ о результатах проведённых поисков. Если посылка не найдена, то отправитель или получатель могут требовать законной компенсации.

Однако возмещённая сумма будет сильно отличаться от реальной стоимости, поскольку оценивается не содержимое, а почтовые расходы. Самый эффективный способ пожаловаться на утерю или порчу посылки — обратиться в Роскомнадзор. На официальном сайте данной службы имеется специальная форма.

Ответ на запрос приходит в течение 30 дней. Жалобы от Роскомнадзора почта рассматривает почти сразу, дабы избежать судебных санкций. В суде вполне реально взыскать компенсацию не только почтовых расходов, но и стоимости утерянного или повреждённого отправления, а также неустойку за его задержку ст. Зачем убрали телефоны почтовых отделений, какой человек придумал этот маразм?? Зачем нужна служба поддержки если она не в состоянии ответить на нужные вопросы. На нашей почте полный бардак,и она не самая лучшая!!!

Отправили три посылки из США в кемерово 7 декабря службой емс, и ни одна до сих пор не пришла. Две зависли в Москве, а третья валяется в кемерово с отговорками про неудачную доставку, причем папа-пенсионер весь день дома. Что за безобразие! Собираемся подавать в розыск в США и судиться с почтой России. Номера посылок.

Тариф почты на международные отправления мелких пакетов непомерно растет с руб за грамм вырос до руб за грамм без объяснения причин для граждан России и самое главное что никто не может объяснить кем и когда был подписал новый тариф. Нужно бить во все колокола и объединяться. Кто знает как составить жалобу в прокуратуру и роскомнадзор сообщите. Придя на почту за посылками, согласно отслеживанию почта России, но мне сказали, что посылки почтальон доставил на мой адрес.

Посылок в почтовом ящике не было! Считаю это нарушением моих прав. Хочу получить ответ на мою претензию. Ждал посылку!!!!!!!!!!! Пришла СМС, что посылка доставлена…………. По истечения срока в почтовом отделении мне сказали, что посылку Вы получили!!!!!!!!!!!!!! Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Основания для жалоб 2 Куда жаловаться на почту России? Не так давно у Почты России появилась горячая линия. Телефон службы поддержки — Сообщить о недобросовестном отношении работников почты можно по бесплатному телефону 8 Также претензию можно направить по адресу: ,г. Москва, Вадковский переулок, д. Сведения о регистрации обращений можно получить по номеру 8 звонок бесплатный из любого региона РФ или по справочному телефону 8 Для занятых людей предусмотрена возможность предъявить свои претензии в электронном виде.

Для этого нужно всего лишь корректно заполнить электронную форму. Почта России рассматривает претензии в дневный срок. Ответ направляется потребителю на указанный им адрес. Зачастую посылка доходит до адресата до получения официального ответа. В этом случае получатель вправе написать претензию с требованием выплаты неустойки за нарушение сроков ожидания. Как видите, подать жалобу на Почту России можно разными путями и в разные контролирующие органы.

И не стоит стесняться это делать. Поделиться: Facebook. Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру? Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление? Куда пожаловаться на воспитателя детского сада? Как пожаловаться на банк в Центробанк? Андрей says:. Ирина says:. URY says:. Зоя Федоровна says:. Аноним says:. НИНА says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор. Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей. Претензии излагаются письменно и вручаются лично под роспись. В зависимости от содеянного виновника могут наказать по-разному: наложить дисциплинарное взыскание , ограничиться устным предупреждением или даже уволить.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин.

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое. Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество — банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России.

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь.

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту.

Образец жалобы на почту России

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost. По входящим на территорию России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : import emspost.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания.

Куда и как пожаловаться на Почту России?

Несмотря на появляющиеся в изобилии альтернативные службы, во многих областях эта организация до сих пор остается монополистом. А это значит, что все серьезные государственные структуры с огромным оборотом почтовой корреспонденции пользуются её услугами. Содержание статьи: А можно пожаловаться? Как это сделать? Куда звонить? На что именно? А если очередь? Как написать и куда отнести?

Как оставить жалобу или претензию?

Пользователь имеет возможность ознакомиться с анкетой юриста, посетить его персональную страничку, увидеть место и стаж работы, образование, а также другие детали, которые помогут в выборе. Так, изучая анкету, рекомендуется тщательно ознакомиться с ранее предоставленными им консультациями. Самые актуальные и распространенные вопросы, а также ответы на них также размещены здесь на интернет-сайте.

В том случае, если юридическое лицо заинтересовано в продолжительном сотрудничестве, а также иметь дело предпочитает с юридической организацией, тогда для этого предназначен раздел Юридические организации.

Также есть возможность написать жалобу на электронную почту.

Расходы при найме адвоката - Соглашение о вознаграждении. Большинство юристов готовы создать план платежей. Автомобиль становится неотъемлемой частичкой комфортной жизни обитателя индустриального общества. Количество водителей ежегодно растет, как ежегодно растет число граждан нуждающихся в квалифицированной правовой помощи.

Сейчас записаться на этот экзамен можно с использованием возможностей портала Госуслуги. Сдать экзамен экстерном, без прохождения обучения в сертифицированной автошколе сейчас невозможно.

И те и другие могут быть как бесплатными так и на платной основе. Уверен, что со мной согласятся и доверители и юристы, что не является разумным и экономически объяснимым предоставление юридических консультаций бесплатно в том случае, когда такая деятельность является основной в рамках оказания юридических услуг. Естественно, в этом абзаце речь идет об оказании юридической консультации населению, то есть, физическим лицам.

Грамотная юридическая консультация истинных профессионалов в области налогообложения позволит вам задействовать новые, более эффективные методы работы предприятия. Вы получите тщательный анализ ситуации, в котором будут учтены все юридические вопросы, отдельно будут выделены прогнозы на несколько лет. Своевременная юридическая помощь позволит направить действия в правильное русло, что в итоге поможет сэкономить массу времени и средств. Эффективная работа предприятия сегодня - больше прибыли завтра.

Вопрос от Александр Что делать. Наши специалисты: Предоставляют консультации всем обратившимся и бесплатно, и на платной основе; Оказывают помощь в составлении различного рода юридически значимых документов; Представляют интересы клиента в судах, органах власти и во взаимоотношениях с иными субъектами; Добиваются справедливости во всех жизненных ситуациях.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгений

    Большое Вам спасибо за необходимую информацию.

  2. Иван

    Я в этом абсолютно уверен.